Sinopse

Gestores e executivos inseridos em organizações intensivas em conhecimentos estão sempre buscando o aprendizado, uma prática nova aqui, um processo diferente ali, benchmarking, cursos, oficinas, comunidades de práticas, mas quando nos deparamos com “Case” sempre ficamos atentos para observar o que mais deu certo num determinado contexto organizacional, o que pode ser replicado, comparar o que estamos fazendo, enfim os casos de sucessos sempre chamam a atenção. Nesta atoada, a nova Série da SBGC, traz os melhores casos de gestão do conhecimento de 2016, vamos fazer uma viajem com os especialistas que mais entendem de GC na prática, desvendando os casos que abordam mapeamento de conhecimento, estratégia de conhecimento, práticas inovadoras de gestão do conhecimento, reuso do conhecimento, aplicações de GC, big data, gamification, inteligência, inovação, que mais se destacaram nas organizações públicas e privadas no Brasil.

T.1-EP.3 :: Caso Vale - Retrospectiva (Uma Ferramanta para Reter Conhecimentos)

Alexandre Sonntag irá compartilhar como a Vale garante que os conhecimentos gerados em seus projetos pelo mundo sejam capturados e disseminados, garantindo que sucessos sejam replicados e desvios sejam evitados em novos empreendimentos. Esse processo de captura, organização e disseminação está apoiada em uma metodologia de retrospectiva.

Sobre o Apresentador do Caso

Alexandre Sontag é formado em engenharia elétrica, possui MBA em Gestão de Negócios pela FGV. Mestre em Engenharia Elétrica pela UNB. Doutorando em Inovação e Gestão do Conhecimento pela PUC-MG. Trabalhou no setor de telecomnicações por 11 anos com o programa de gestão do conhecimento para engenheiros técnicos. Atualmente é responável pela Gestão do Conhecimento na Vale S.A. É Professor na PUC-MG.